תנאי שירות

1. קבלת התנאים

בהרשמה לשירות Wehost IL או בשימוש בו, אתה מסכים להיות כפוף לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירות.

2. השירותים

Wehost IL בע"מ ("Wehost", "אנחנו") מספקת שירותי אירוח ענן, VPS, שרתים ייעודיים ושירותים מנוהלים נלווים. מפרטי השירות ומחיריו מפורטים באישור ההזמנה ובמחירון המעודכן באתר.

3. זכות ביטול — חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981

בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010, עומדת לך זכות לבטל הסכם שירות תוך 14 ימים קלנדריים ממועד הרכישה או ממועד קבלת מלוא תנאי השירות — המאוחר מביניהם.

חריג תוכן דיגיטלי / שרתים שהופעלו: לאחר שהופעל VPS, שרת ייעודי או מופע ענן ואישורי הגישה נמסרו לך, השירות נחשב "תוכן דיגיטלי שאספקתו החלה לפי בקשתך המפורשת". במקרה זה ביטול חלקי או מלא של הזכות האמורה אפשרי בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק, ויחול דמי ביטול כמפורט בסעיף 4.

4. דמי ביטול

בביטול בתוך 14 הימים הקבועים בחוק כאשר השירות כבר הופעל, רשאית Wehost לגבות דמי ביטול שלא יעלו על הנמוך מבין:

• 100 ₪, או
• 5% מסכום העסקה הכולל

בביטול תוכנית שנתית לאחר 14 ימים, יוחזר סכום יחסי בגין חודשים מלאים שלא נוצלו, בניכוי דמי הביטול. לא יינתן החזר בגין חודשים שנוצלו.

5. תשלום וחיוב

השירותים מחויבים מראש במחזור חודשי או שנתי. חשבוניות מוצאות בשקלים כולל מע"מ בשיעור הסטטוטורי הנוכחי (18%). אי תשלום תוך 7 ימים ממועד הפירעון עלול לגרור השעיית השירות. חידוש השירות מחייב תשלום מלא של יתרת החוב בתוספת דמי חידוש של 50 ₪.

6. שימוש מותר

אתה מתחייב להשתמש בשירותי Wehost בהתאם למדיניות השימוש המותר (AUP) הזמינה בכתובת /aup. הפרות עלולות לגרור הפסקת שירות מיידית ללא החזר כספי.

7. הסכם רמת שירות

התחייבויות ה-SLA שלנו, כולל יעדי זמינות ולוח הזיכויים, מתוארים במסמך SLA בכתובת /sla.

8. הגבלת אחריות

סך אחריות Wehost כלפיך לכל תביעה הנובעת משימוש בשירותינו לא יעלה על הסכום ששולם על ידיך בשלושת (3) החודשים שקדמו לתביעה. איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או עונשיים.

9. דין שולט וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך יהיה נתון לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

10. תיקונים

Wehost שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה עם הודעה מראש של 14 ימים בדוא"ל או בהתראת הפאנל. המשך שימוש לאחר תקופת ההודעה מהווה הסכמה לתנאים המתוקנים.

11. יצירת קשר

Wehost IL בע"מ, רח' בר כוכבא 1, תל אביב. דוא"ל: legal@wehost-il.co.il